FAQ / Häufig gestellte Fragen

Wie lange sind die Lieferzeiten? 


Waren wie Zubehör oder Chemie für Ihren Whirlpool oder Ihr Schwimmbad, werden ab unserem Lager ausschliesslich an Werktagen versandt. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen nationale Feiertage in der Schweiz. Standard-Zubehör ist generell Lagerware!

Die Lieferzeiten für Bestellungen neuer Whirlpools oder SwimSpas von ArtesianSpas klären wir nach einem Beratungsgespräch mit Ihnen ab. Generell sind verfügbare Artikel innerhalb von ca. 14 Tagen bereit zur Auslieferung an Sie. 

Neu bestellbare Whirlpools oder SwimSpas benötigen aktuell eine Lieferzeit von ca. 12 - 16 Wochen. 

(Angaben ohne Gewähr)

Sie benötigen Ihren Artikel zu einem Wunschtermin oder SOFORT?


Kontaktieren Sie uns - wir finden sicher gemeinsam eine Lösung!

Tel. 061 811 44 08

E-Mail info@whirlshop.ch

Mit welchem Versandunternehmen wird meine Bestellung verschickt?

Die Schweizerische Post - unser Partner


Die Zustellung Ihrer Artikel erfolgt in der Regel mit der schweizerischen Post.

Je nachdem sind bei gewissen Chemikalien im Bereich der Schwimmbad-Pflege "Gefahrengut" Transportkosten hinterlegt. Diese Artikel müssen zwingend mit einer Spedition an Sie angeliefert werden. Hierfür koordinieren wir natürlich eine zuverlässige Anlieferung!

Kann ich meine Bestellung auch an eine abweichende Lieferadresse zustellen lassen? 

Immer am Arbeiten? Wir liefern an Ihre Wunschadresse!

Bei jeder Bestellung haben Sie die Möglichkeit, eine abweichende Lieferadresse anzugeben. Ihr Auftrag wird mit einem Lieferschein, ohne Preise ersichtlich, an Ihre Wunschadresse versendet. 

Erhalte ich eine Versandbestätigung? 

Wir sind aktiv mit Ihnen in Kontakt!

Jede Aktivität Ihrer Bestellung generiert eine automatisierte E-Mail an die von Ihnen angegeben Adresse. Zuallererst  erhalten Sie eine Bestellbestätigung. Nach Eingang jeder Bestellung prüfen wir sorgfältig den Auftrag und setzen uns bei Fragen mit Ihnen in Verbindung. 

Sobald Ihr Paket auf dem Weg zu Ihnen ist, erhalten Sie per Mail eine Versandbestätigung. 

Kann ich Artikel umtauschen, aus welchen Gründen auch immer?

Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, an uns zurückzusenden. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und hat per Telefon, E-Mail oder Fax, Kontaktformular oder durch die Rücksendung der Ware zu erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die fristgerechte Absendung der Ware. 

Bereits geöffnete Verpackungen sind vom Umtausch und einer Rücksendung ausgeschlossen! 

Portokosten für die Rücksendung sind durch den Käufer (Sie) zu tragen. Wir danken für Ihr Verständnis.

Kann ich bei whirlshop.ch einen Whirlpool testen? 

Natürlich!

Um Ihnen die Vorzüge der Produkte von ArtesianSpas aufzeigen zu können, haben wir in - 4418 Reigoldswil - einen Showgarten gebaut. Gerne ist ein Probebaden möglich. 
ArtesianSpas legt Wert auf Massage, Entspannung, Gesundheitsförderung und Wohlbefinden. Nur Sie können herausfinden, was Ihnen gut tut. Daher ist uns die Beratung und die Möglichkeit des Probebadens sehr wichtig.
Hierfür kontaktieren Sie uns bitte. 





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